株式会社セレネフ
株式会社セレネフ(カブシキガイシャセレネフ)
SELENEFFは、現代の忙しい生活の中で、人々が自分自身の価値観に合った製品を見つけるのが難しいという問題に対処するために設立されました。私たちは、お客様が自分自身を表現し、暮らしをより豊かにするための最良の選択肢を提供することに情熱を注いでいます。
販売可
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購入した商品のみ転載可
対象:不具合が生じている商品のみ(不良品返品のみ)
期限:商品到着後、バイヤー様の5営業日以内にご連絡ください
送料:着払い
返品方法:
【事前連絡方法】返品前に、メッセージ機能にて、返品対象の以下の内容を記載の上、必ず事前連絡をお願いいたします。
- ・encer mallからご購入分である旨
- ・注文番号
- ・販売管理番号、商品名および返品個数
- ・返品理由(不良内容)
- ・ご希望の対応:[□返品][□交換]
■保証について 初期不良:商品到着後より7日間 ※お問い合わせをいただき、商品に不具合の可能性がある場合、通常商品到着後7日間以内の送料は当社負担で交換いたします。 7日間以降の送料はご返送いただく場合を含め全額お客様負担にてご対応いたします。交換品は不良部品のみとなります。 ※お問い合わせ頂き次第順次対応とさせて頂きます。お名前・電話番号・受注番号・不具合の症状を明記の上、ご注文履歴のお問い合わせシステムよりお問い合わせください。お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。 土日祝日等、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。 また、お問い合わせの内容によりましては、ご返事にお時間をいただく場合やご返事いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。 ※商品の保証期間は商品によって異なります。また、商品を交換した場合でも保証期間が更新されることはございません。
北海道 | 本州 | 四国 | 九州 | 沖縄・離島 | |
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地域詳細 | 北海道 | 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 | 沖縄県・離島 |
送料 | 2,000円 | 0円 | 0円 | 0円 | 3,000円 |
利用予定の配送業者について
配送業者: ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政
※配送業者は商品によって異なる場合がございます。配送業者の指定はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
納期が異なる商品の発送について
納期が異なる商品を同時に注文された場合、納期ごとに分けて発送します。 また同一商品(同じSKU)の場合、即納分と予約販売分(納期違い)も納期ごとに分けて発送します。 発送ごとに送料を請求いたしますので、まとめて発送をご希望の場合は事前にご連絡ください。
欠品時の送料負担について
ご注文時の合計金額が、送料が無料になる金額(税抜)以上にも関わらず、 一部、在庫切れの為に送料が無料になる金額未満になってしまった場合の送料は弊社で負担いたします。
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詳細情報
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大阪府大阪市北区梅田1丁目11番4号大阪駅前第4ビル9階923-1636号
2022/06
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7,000万円
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土日祝
江並裕太