卸売・仕入れのマーケットプレイス「encer mall（エンサーモール）」

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株式会社セレネフ

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企業名

株式会社セレネフ（カブシキガイシャセレネフ）

企業PR

SELENEFFは、現代の忙しい生活の中で、人々が自分自身の価値観に合った製品を見つけるのが難しいという問題に対処するために設立されました。私たちは、お客様が自分自身を表現し、暮らしをより豊かにするための最良の選択肢を提供することに情熱を注いでいます。

基本取引条件

ネットショップ販売

販売可

販売不可モール

Amazon

卸売企業様への販売

販売可

商品画像の転載

購入した商品のみ転載可

その他の取引条件

返品について

対象：不具合が生じている商品のみ（不良品返品のみ）

期限：商品到着後、バイヤー様の5営業日以内にご連絡ください

送料：着払い

返品方法：

【事前連絡方法】
返品前に、メッセージ機能にて、返品対象の以下の内容を記載の上、必ず事前連絡をお願いいたします。

・encer mallからご購入分である旨
・注文番号
・販売管理番号、商品名および返品個数
・返品理由(不良内容)
・ご希望の対応:[□返品][□交換]

【返品・交換方法】
■保証について初期不良：商品到着後より7日間 ※お問い合わせをいただき、商品に不具合の可能性がある場合、通常商品到着後7日間以内の送料は当社負担で交換いたします。 7日間以降の送料はご返送いただく場合を含め全額お客様負担にてご対応いたします。交換品は不良部品のみとなります。 ※お問い合わせ頂き次第順次対応とさせて頂きます。お名前・電話番号・受注番号・不具合の症状を明記の上、ご注文履歴のお問い合わせシステムよりお問い合わせください。お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。土日祝日等、弊社休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答とさせていただきます。また、お問い合わせの内容によりましては、ご返事にお時間をいただく場合やご返事いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。 ※商品の保証期間は商品によって異なります。また、商品を交換した場合でも保証期間が更新されることはございません。

送料（税抜）

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