商品画像の転載: 購入した商品のみ転載可
商品紹介・こだわりポイント
取引条件
販売可
販売可
購入した商品のみ転載可
・Amazonでの販売は不可とさせていただいております。 ・その他のECサイトでの販売に関しましては、事前に弊社への申請が必要となります。
対象:不具合が生じている商品のみ(不良品返品のみ)
期限:商品到着後、バイヤー様の5営業日以内にご連絡ください
送料:着払い
返品方法:
【事前連絡方法】返品前に、メッセージ機能にて、返品対象の以下の内容を記載の上、必ず事前連絡をお願いいたします。
- ・encer mallからご購入分である旨
- ・注文番号
- ・販売管理番号、商品名および返品個数
- ・返品理由(不良内容)
- ・ご希望の対応:[□返品][□交換]
返品・交換・キャンセルについては下記の条件で承りますのでご確認下さい。 尚、発送日以降は商品内容の変更を承ることはできません。 1)お客様のご都合による返品・交換・キャンセル [返品理由例] ・商品のイメージが思っていたのと違った ・実物が気に入らなかった ・ご注文間違い [条件] ・期限……商品発送日より5日前までにご連絡ください ・送料……お客様ご負担(交換の場合は往復分ご負担願います) ※ご返金などの際、発生する手数料はご返金額から差し引かせて頂きます。 またその際返金の方法のご指定はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。 2)弊社過失による返品・交換(誤納) ・期限……商品到着日より5日以内にご連絡ください。 ・送料……当店負担(代品発送代も含む) 3)返品・交換・キャンセルができない商品について ・一度ご利用になられた商品 ・お客様の行為によって傷や破損が生じた商品 ・一般的に許容される程度の不備のみの商品 ・セール品 等 ※返品・交換・キャンセルをご連絡なくご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。 無断キャンセル・弊社過失ではないクレームなど、マナー違反がひどいお客様には、今後の販売他お取引をお断りする場合がございますので悪しからずご了承下さい。
送料について
北海道 | 本州 | 四国 | 九州 | 沖縄・離島 | |
---|---|---|---|---|---|
地域詳細 | 北海道 | 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 | 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 | 沖縄県・離島 |
注文金額 50,000円(税抜)未満 | |||||
送料 | 1,925円 | 1,735円 | 1,200円 | 1,386円 | 3,582円 |
注文金額 50,000円(税抜)以上 | |||||
送料 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 5,136円 |
配送注意事項
※配送業者は商品によって異なる場合がございます。配送業者の指定はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
納期が異なる商品を同時に注文された場合、納期ごとに分けて発送します。 また同一商品(同じSKU)の場合、即納分と予約販売分(納期違い)も納期ごとに分けて発送します。 発送ごとに送料を請求いたしますので、まとめて発送をご希望の場合は事前にご連絡ください。
ご注文時の合計金額が、送料が無料になる金額(税抜)以上にも関わらず、 一部、在庫切れの為に送料が無料になる金額未満になってしまった場合の送料は弊社で負担いたします。
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注文金額 50,000円(税抜)未満 | |||||
送料 | 1,925円 | 1,735円 | 1,200円 | 1,386円 | 3,582円 |
注文金額 50,000円(税抜)以上 | |||||
送料 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 5,136円 |
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納期が異なる商品を同時に注文された場合、納期ごとに分けて発送します。 また同一商品(同じSKU)の場合、即納分と予約販売分(納期違い)も納期ごとに分けて発送します。 発送ごとに送料を請求いたしますので、まとめて発送をご希望の場合は事前にご連絡ください。
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